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售后服務

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廣州市旭朗機械設備有限公司,是我國制藥、粉碎機械行業知名生產商,服務對象主要為:藥廠、化工廠、食品廠、加工廠、五谷磨坊、醫院、藥店、診所、實驗室和普通家庭。本公司有著國內最先進的生產設備和檢測設備,擁有一批專業技術研發人員和生產技工,產品質量不斷提高,技術工藝不斷改進,各種產品均符合國家藥品生產的GMP要求。本公司主要生產:小型高速粉碎機、不銹鋼萬能粉碎機、破碎機、五谷雜糧磨粉機、油脂粉碎機、流水式粉碎機、中藥制丸機、單沖壓片機、旋轉式壓片機、恒溫烤箱、豪華炒貨機等。
本公司座落于廣州市白云區龍歸鎮高新技術開發區。在北京、天津、上海、濟南、南京、杭州、武漢、長沙、東莞、廈門和汕頭等11個大中城市設立了辦事處,極大方便了客戶購買和售后服務,也大大增強了本公司在國內市場的競爭力。
我們將本著“做好產品!做好銷售!做好售后!”的宗旨竭誠為全國廣大客戶服務,希望新老客戶一如既往支持我們公司的發展,您的肯定,就是我們旭朗的最高榮譽!

售后服務
優質的服務源自旭朗對客戶高度負責精神,是取信于客戶,贏得市場之關健。

服務宗旨
旭朗一貫遵循“客戶至上,至善至美”之經營理念,致力于為客戶提供迅捷、周到的服務。在完善產品質量的同時,始終把為客戶提供優良服務作為公司贏得市場的關健。在任何地區,都能得到旭朗專業技術人員最及時優質的服務。

質量保證
售出產品在交貨后30天內如下情況負責包退、包換,所發生的費用由旭朗承擔。
1.客戶收到的產品與訂貨產品型號不符。
2.客戶收到的產品不符合訂貨要求中的規定,造成完全不能正常使用。
3.產品存在不能正常使用和無法修復的缺陷。
4.在交貨的運輸過程中造成產品缺損,無法修復。

產品保修
自產品交貨之日起壹年內,正常使用情況下,由于產品質量原因(非使用不當等人為原因)造成的設備故障,免費保修。

產品維護
旭朗為客戶提供終身制的產品維護和零配件平價供應。

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